Golden Euro Casino privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens we bij Golden Euro verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken en hoe we ze beschermen. We hechten waarde aan uw privacy en leggen in begrijpelijke taal uit welke informatie we verzamelen wanneer u een account aanmaakt, stortingen doet of onze site en mobiele versie gebruikt.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonsgegevens

We verzamelen basisgegevens die nodig zijn voor uw account en identificatie, zoals naam, geboortedatum, e‑mailadres, woonadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten wanneer verificatie vereist is. Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren en te voldoen aan onze interne veiligheid- en KYC-routines.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze website en mobiele versie krijgen we technische informatie, bijvoorbeeld IP‑adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en loggegevens. Deze technische data helpt bij het beveiligen van accounts, oplossen van storingen en verbeteren van de site‑ervaring.

Transactie- en activiteitsgegevens

We bewaren betalings- en transactiegegevens zoals stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden, plus uw spelactiviteit, inzetten en eventuele bonussen die zijn toegekend. Deze informatie is nodig voor uitbetalingen, fraudepreventie en naleving van financiële verplichtingen.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantondersteuning te bieden en veiligheidscontroles uit te voeren. Daarnaast gebruiken we informatie voor interne analyses en verbeteringen van onze diensten. We sturen ook operationele berichten over uw account, zoals verificatieverzoeken of belangrijke wijzigingen in onze voorwaarden.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Denk aan versleuteling via HTTPS, toegangsbeheer en beveiligde opslag. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden en analytische informatie te verzamelen. Sommige cookies zijn essentieel voor de werking van het account, andere worden gebruikt voor prestatieanalyse en gepersonaliseerde inhoud. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen op de site.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en onder bepaalde voorwaarden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om overdracht van gegevens. Voor verzoeken neemt u contact op met onze klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt uw accountgegevens in uw profiel bekijken en aanpassen waar mogelijk. Voor vragen over verificatiedocumenten, volledige verwijdering of bijzondere verzoeken neemt u contact op met [email protected]. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en kunnen wettelijke bewaarplichten in acht nemen voordat we gegevens verwijderen.

Delen van informatie en derden

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld betalingsverwerkers, verificatiediensten of veiligheidsleveranciers. We verplichten partners contractueel tot passende bescherming van persoonsgegevens. We delen geen gegevens met derden voor verkoopdoeleinden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en, indien relevant, informeren we geregistreerde gebruikers per e‑mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.